세계타임즈 - 대전 중구, 하반기 공직자 친절교육 실시

- 직원 150여 명 대상, ‘친절은 공직의 첫걸음’ 주제로 민원응대 역량 강화 -

[중구 세계타임즈=이채봉 기자] 대전 중구(구청장 김제선)는 지난 14일 구청 대회의실에서 공직자의 소통 능력 강화 및 친절 마인드 제고를 위해 직원 150여 명을 대상으로 ‘2025년 하반기 친절교육’을 실시했다고 밝혔다.

 

이번 교육은 강은미(한국인재경영교육원 대표) 강사가 ‘친절은 공직 혁신의 첫걸음’이라는 주제로 민원응대 역량 강화를 위해 ▲전화 및 민원응대 시 갈등과 오해를 줄이는 방법 ▲친절·공감·경청 스킬의 실천적 적용 방법 ▲민원응대에서 흔히 발생하는 실수 유형 등 사례 중심의 교육을 진행했다.
 

김제선 중구청장은 “이번 교육을 통해 공직자로서의 태도와 마음가짐을 되돌아보는 계기를 마련하고 친절을 습관화하여 구민에게 보다 더 나은 민원서비스가 제공될 수 있기를 기대한다”라며, “앞으로도 구민에게 신뢰받는 친절행정을 구현하기 위한 노력을 계속해 나아가겠다”라고 말했다.

 

[저작권자ⓒ 세계타임즈. 무단전재-재배포 금지]